雄安新区安新县赵北口镇人民调节委员会:倾心调解解民忧 定分止争促和谐
日期: 2023-11-07 15:28:00 来源: 厅人民参与和促进法治处
2023-11-07 厅人民参与和促进法治处
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  我叫李国山,来自雄安新区安新县赵北口镇人民调解委员会“山哥调解室”。自2007年担任人民调解员,已有16个年头,调处各类矛盾纠纷400余件,调解成功率96%以上,化解可能“民转刑”案件10余起。多年的调解工作,让我赢得了群众的理解和信任,也让有事找“山哥”成了群众的口头禅。

  为民解忧需本领,学法用法修内功。俗话说:“打铁还需自身硬”,为更好地开展调解工作,我始终将学习作为一种生活态度和工作责任。一是坚持学法用法,提升法律素养。认真学习《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》等与群众生产生活息息相关的法律法规,真正做到了开口能讲、提笔能写、问策能对、遇事能办;二是坚持归纳总结,提升化解能力。我充分发挥长期在基层工作的优势,做乡亲们的知心人,引导群众依法理性表达诉求,力争将矛盾化解在萌芽状态。三是坚持以案释法,促进调解与普法相融合。这些年来,我经常进村入户,开展以邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等案例为主的宣传教育活动,以案释法,以案说法,积极引导群众遇事找调解,营造出良好的法治氛围。

  维护稳定为己任,和谐平安解民忧。我始终认为为老百姓解决烦心事,做到小事不出村,大事不出镇,才是我们调解员交出的最满意的答卷。一是化解纠纷要做到早发现、早调处,用我经常的话讲就是“调解员平时就要把耳朵支棱起来,听见事儿就早点上手”,防止矛盾纠纷激化升级。二是坚持公平公正这个做好调解工作的根本,“如果让私情、关系影响了你,屁股坐歪了,怎么让老百姓信服你”,这也是我在调解中始终秉持的原则。三是要做到情理法并用,在调解前要下足功夫,摸清事由,找准症结,多方发动,通过耐心细致的沟通调解,达到双方满意的结果。

  久久为功办实事,实践创新促和谐。我们乡镇位于白洋淀内,大部分村庄旱路交通不便,为更好发挥调解效能,让水区群众纠纷和白洋淀景区旅游纠纷就地解决,2019年,安新县设立“水上调解中心”,我被聘任为首批水上调解员,开启了调解工作新模式。一是迅速介入,开展“水上调解,船上办案”。每当水区群众、景区游客有矛盾纠纷发生时,我都会第一时间乘船赶到现场,群众都说“以往都是找到村里、镇里去解决,现在好了,你一来,就地就能把事儿下喽!”二是探索创新,创建个人调解室。借助县水上调解中心的指导,我申请成立了“山哥调解室”,充分发挥人熟、地熟、业务熟、情况熟的特长,通过“坐堂接诊”的接案方式,全心全意为群众服务。

  展望未来,我更加充满信心,把群众的口碑作为鞭策,把组织的鼓励作为新的起点,不忘初心为人民,牢记使命做调解,以饱满的工作状态,优异的调解业绩,助力雄安这座“未来之城”。

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