“衡水市智慧公共法律服务微信平台”已正式上线。这是一款集法律咨询、法律援助、律师服务、公证指引、人民调解、法治宣传等功能为一体的网上服务平台。平台的上线进一步满足了群众对及时便捷、优质高效公共法律服务的需要，推进了该市公共法律服务实体、热线、网络的深度融合。

　　用户通过平台，随时随地就能享受到智慧化法律服务，让公共法律服务“抬头能见、举手能及、扫码可得”，让百姓足不出户就可以享受普惠、便捷、高效、精准的法律服务。

　　全民共享的普惠服务

　　立足公共法律服务“热线、实体、网络”三大平台融合发展，运用数字化科技化手段对群众的法律服务诉求精准快速处置，“衡水市智慧公共法律服务微信平台”加快构建更加适应现代化社会治理的“普惠公共法律服务”新模式。

　　“衡水市智慧公共法律服务微信平台”以手机端微信平台为使用载体，无需下载，一键登录，简单便捷。微信搜索并关注“衡水司法行政”公众号，进入后点击微信公众号界面下方的“办事服务、智慧司法、普法动态”三个版块，即可进入全业务覆盖的系统应用，享受智慧公共法律服务微信平台的法律服务。法律咨询、法规案例、业务申请、信息查询、意见反馈、法治地图E键导航、学法普法……，群众可通过手机查找法律服务内容、寻求法律咨询、办理相关法律服务事项，让人民群众享受指尖学法、指尖找法、指尖用法的一键直达式法律服务。

　　　触手可及的便民服务   

　　“衡水市智慧公共法律服务微信平台”突出智能化、突出普惠化、突出便捷性、突出全面性，为广大群众打开一扇“掌上法律服务”全新窗口，打通公共法律服务体系的最后一公里，使公共法律服务贴心、随行，触手可得！

　　法律援助、人民调解、行政复议、司法鉴定、公证业务，网上指引，在线申请，后台追踪，信息可查。人民群众可以通过手机微信，在线申请相关公共法律服务，管理人员对申报的信息后台查询跟踪，与实体平台的办理服务无缝衔接，大大提高办事效率。

　　立法意见在线征集，全民参与，公开公正，立法为民。投诉入口在线开放，人民群众可以对司法行政工作进行监督反馈，在线提交投诉与意见，在线进行人民满意度调查。

　　全时空的智慧服务

　　“衡水市智慧公共法律服务微信平台”，进一步突出了智慧司法的服务形态，进入智慧司法菜单，如同打开一个智慧服务的百宝箱。

　　智能法律服务机器人“法小加”7*24全天候值班

　　即问即答，全年无休。可通过语音和文字两种形式在线向法小加咨询法律问题，推送答案，相关法规，相似案例……婚姻家庭、劳动人事、财产继承、房屋买卖、交通事故等多个高频法律咨询领域，“法小加”随时为您服务。

　　速问律师法律咨询，人民群众的随行法律专家

　　通过智慧司法服务系统还可以在线向律师进行法律咨询，即刻响应，3分钟抢答。多位律师回复，为复杂法律问题提供更多参考和法律意见。

　　电话热线，直达全市各地法律服务中心

　　一键导览了解全市各区县法律服务中心热线服务电话。

　　综合服务，想群众所需 

　　各类法律法规、经典案例、免费合同模板下载、免费法律服务计算工具、法治扶贫政策与资讯、疫情防控法律服务相关信息，智慧司法综合服务，口袋里的法律知识库。

　　全覆盖的普法服务

　　将法律服务与普法工作紧密结合，以人民群众喜闻乐见的形式进行法治宣传，互动参与，是平台的另一重要宗旨。通过上线“学法达人”普法答题考试小程序，增加普法学法的趣味性与参与度，在游戏竞技的氛围中潜移默化学法，增加平台作为新媒体阵地的粘性与吸引力。

　　进一步推进谁执法、谁普法，面向全市行政执法人员推出行政执法人员学习考核小程序，将在线学习与在线考试考核相结合，提高执法人员的法治素养与专业能力。

　　推出了民法典普法专栏，将与民法典有关的内容、资讯、主题普法专项推广，为全民了解学习民法典、提高法律意识与法治观念提供渠道。

　　全领域的利民服务

　　今年是衡水市公共法律服务的提质提效年。市司法局专门印发了《关于加快推进公共法律服务工作提质提效的实施意见》，专题召开会议进行安排部署。

　　按照市委相关领导“坚持问题导向、需求为先、注重实效，健全公共法律服务三级平台，突出专业化公共法律服务建设，加强公共法律服务产品多元化供给，严格公共法律服务责任落实，让群众在需要时就能获得及时、精准、普惠的公共法律服务。工作贵在落实，一定要在落实上下苦功夫，下笨功夫，下巧功夫，努力提升基层矛盾排查治理能力现代化”的批示要求，市司法局正在大力推进全市公共法律服务各相关工作的落实。

　　“衡水市智慧公共法律服务微信平台”的上线运行，只是该市公共法律服务提质提效的一个重要方面。目前，市司法局正在全市范围部署推进县（市区）、镇街、村　（社区）　三级公共法律服务提质提效。平台的上线运行，将与基层三级公共法律服务实体平台一起构成我市服务群众、便民利民的全方位、立体型的公共法律服务体系，为保障群众合法权益、促进法律正确实施、促进社会公平正义将发挥重要作用。

　　“衡水市智慧公共法律服务微信平台”目前还处于试运行阶段，欢迎广大群众使用并提出意见和建议，市司法局将竭诚为全市群众提供贴心的法律服务。